返品・保証ポリシー

 返品期限

• ⼀度開封したものや、商品の箱を毀損したもの、または　明らかに使⽤済みであるものに関しましては、お客様の責任で汚損、破損された商品として返品・交換の対象となりませんのでご了承ください。
• 万が⼀ご注⽂と異なる商品や不良品が届いた場合には商品到着後速やかにご連絡ください (記録履歴保存のため)。 商品到着後から30⽇以内に限り返品することができます。
• 使い始めて気がついた初期不良が発⾒された場合は　商品到着から30日以内にご連絡を下さい。初期不良かどうかを判断させていただいて適切な処理を⾏います。
• 到着後30⽇を超えてから不良の連絡を受けたものは返品対応を致しかねますのでご了承ください。
• お客様によるご注⽂での「商品間違い」または「お客様都合の返品、すなわち商品が届いてからの、お客様による商品使⽤時における"ご不満等"での返品・返⾦・交換は、特定商取引法にて当店が不利益を被ることになるため、受付け出来ませんのでよろしくご配慮・ご注意をお願いいたします。

保証期限

• 製品保証期間はその製品のメーカー保証規定に準じます。米国OpenBCI社におきましては製品保証期間は返品期間と同じく30日となりますのでご注意ください。弊社では独自に保証を設けてはおりませんが　30日以上の保証期間をご希望のお客様は別途ご相談ください。

返品送料

• 当社で確認させていただいた初期不良品につきましては、「着払い」にて指定の住所にお送りください。住所はメールにてご連絡いたします。
• 不良品以外の商品でお客様都合の返品・交換で、かつ当店が返品・交換を認めた商品を返品する場合は、その際の返品送料・交換送料に関しましてはお客様負担にてお願いいたします。